Telegram зручний не кожному. Клієнт може відкрити посилання на сторінку закладу в браузері, обрати послуги та час і залишити контакт. Для цього в закладі має бути ввімкнений браузерний запис. Його доступність погоджуємо під час підключення.
Прайс відкривається за посиланням
Шлях клієнта без встановлення програми
Відкрити адресу
Посилання має вести на конкретний заклад. Його можна розмістити у профілі, на сайті або QR.
Обрати послуги й час
Клієнт бачить ваш прайс і доступні години. Тривалість обраного набору враховується при пошуку часу.
Перевірити контакт і підтвердити
Ім’я та номер потрібно вводити уважно. Після успішного запису важливо зберегти деталі візиту.
Що змінюється без Telegram
| Питання | Браузерний сценарій |
|---|---|
| Чи потрібно встановлювати окремий застосунок? | Ні, сторінка відкривається у браузері. |
| Чи підключається бот автоматично? | Ні. Перехід у браузер не створює можливість надсилати Telegram-повідомлення. |
| Чи буде запис у тому самому журналі? | Так, якщо клієнт записався у ваш налаштований заклад. |
| Чи треба ще один календар? | Ні. Важливо внести сюди також телефонні й особисті домовленості. |
Що перевірити на своєму телефоні
- Адреса відкриває правильний заклад без входу в кабінет власника.
- У браузерному режимі справді дозволено записатися.
- Послуга, тривалість та контакт зрозумілі на невеликому екрані.
- Після підтвердження видно правильні деталі візиту.
Окремо домовтеся про нагадування
Не обіцяйте Telegram-нагадування людині лише тому, що вона залишила номер у браузерній формі. Якщо клієнт хоче отримувати повідомлення в боті, поясніть, як його підключити. Для інших домовленостей залиште зрозумілий спосіб зв’язку.
Якщо клієнт згодом підключить бота, окремо перевірте умови Telegram-нагадувань; номер телефону й підключення бота — різні речі.