Умови користування

Чинні з 6 вересня 2026 року

Це публічна пропозиція користуватись сервісом «Твій запис». Починаючи користуватись ботом, ти погоджуєшся з умовами нижче. Написано звичайною мовою — щоб було зрозуміло без юриста.

Що це за сервіс

«Твій запис» — Telegram-бот, який приймає записи твоїх клієнтів: показує послуги й вільні години, зберігає записи, нагадує клієнтам про візит і веде базу клієнтів. Ми налаштовуємо бота під твої послуги, ціни й графік.

Що входить у підписку

• власний бот під твоєю назвою й аватаром;
• необмежена кількість записів і клієнтів;
• автоматичні нагадування клієнтам перед візитом;
• розклад, вихідні, зміна послуг і цін — самостійно, у будь-який момент;
• сторінка запису для клієнтів без Telegram;
• оновлення функцій — без доплат;
• підтримка телефоном і в Telegram.

Скільки коштує

• Перший місяць — 0 ₴, разом із налаштуванням. Картку прив'язувати не треба.
• Далі — 199 ₴ на місяць за одного майстра.
• Плата фіксована: без відсотка із записів, без доплат за нагадування чи оновлення.
• Для салону з кількома майстрами вартість рахується окремо — за домовленістю.

Оплата — щомісяця наперед. Якщо ціна колись зміниться, ми попередимо не менше ніж за 30 днів, і для вже підключених вона діятиме зі стандартного розрахункового періоду.

Як відмовитись

Просто не продовжуй оплату або скажи нам про це. Ніяких договорів, штрафів і «зателефонуйте менеджеру, щоб скасувати». Бот працює до кінця оплаченого періоду, після чого зупиняється.

Якщо оплату внесено, а сервіс не працював із нашої вини — ми повертаємо кошти за невикористані дні.

Чиї дані

База клієнтів, записи й історія візитів належать тобі. Ми зберігаємо їх, щоб бот працював, і віддаємо на першу вимогу у зручному вигляді. Ми не передаємо твою базу іншим майстрам і не використовуємо її для власних розсилок.

Як саме ми поводимося з даними — у політиці конфіденційності.

Твоя відповідальність

• вказувати правдиві послуги, ціни й графік;
• не використовувати бота для незаконної діяльності чи розсилки спаму;
• мати згоду своїх клієнтів на зберігання їхніх контактів — ти спілкуєшся з ними напряму, ми лише надаємо інструмент.

За порушення цих пунктів ми можемо призупинити доступ, попередивши тебе.

Наша відповідальність і її межі

Ми робимо все, щоб бот працював безперервно, але не можемо гарантувати цілковиту відсутність збоїв: сервіс залежить від Telegram і від хостингу. Про заплановані роботи попереджаємо заздалегідь.

Ми не відповідаємо за наслідки того, що клієнт не прийшов на візит, помилився з часом або ти сам змінив графік. Бот — інструмент запису, а не сторона у ваших відносинах із клієнтами.

Наша сукупна відповідальність обмежена сумою, яку ти сплатив за останній місяць користування.

Зміни умов

Якщо умови зміняться, ми оновимо дату вгорі сторінки й повідомимо в боті. Продовження користування після цього означає згоду з новою редакцією.